Términos y Condiciones

1. Sobre ZapatillaChile

ZapatillaChile es un negocio de venta de calzado (zapatillas, botines y calzado outdoor) operado por Jonnhy Osorio, con domicilio en Av. Pedro Montt 1395, Santiago, Región Metropolitana, Chile. Al comprar o usar este sitio aceptas los siguientes términos.

2. Precios y productos

Todos los precios publicados están en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. Trabajamos con el stock real disponible: si un producto se agota después de tu pedido, te avisaremos por WhatsApp para coordinar un cambio o devolución.

3. Medios de pago

Aceptamos pago en línea a través de Mercado Pago (tarjetas Visa/Mastercard y otros medios que Mercado Pago habilite), y pago coordinado directamente por WhatsApp. Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés según disponibilidad de tu medio de pago.

4. Envío y despacho

Realizamos despacho a todo Chile, a todas las regiones y comunas, con un valor de envío de $3.000 CLP. También puedes retirar tu pedido en persona en nuestra bodega/tienda ubicada en Av. Pedro Montt 1395, Santiago, coordinando el horario por WhatsApp.

5. Cambios

Aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 días desde la compra, siempre que el calzado no haya sido usado y se encuentre en su estado y empaque originales. Para coordinar un cambio, contáctanos por WhatsApp con tu número de pedido.

6. Club de Clientes

La inscripción al Club de Clientes es voluntaria y gratuita. Al inscribirte recibes un 20% de descuento en tu primera compra y acceso a ofertas exclusivas por WhatsApp. Puedes solicitar que te retiremos de esta lista en cualquier momento.

7. Atención al cliente

Nuestro canal principal de atención es WhatsApp (56920948677), disponible para consultas, seguimiento de pedidos, cambios y coordinación de horarios de entrega.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos por WhatsApp o visítanos en Av. Pedro Montt 1395, Santiago.